購物須知

一、通知製作物寄送及付款期限

於線上訂購完成後24小時內(不含例假、國定假日)，東方璽客服中心會以簡訊及E-mail與您聯繫，通知您寄送臍帶/胎毛及付款資訊等注意事項，煩請您收到通知後3日內付款完成，逾3日恕不保留訂單，敬請您留意簡訊及E-mail通知。

二、商品色澤差異說明

關於印章、胎毛筆桿及其相關商品的色澤，皆經顯示器與相片色彩校正，盡力與實品相同，但因各電腦、手機、顯示器之顯色不同，仍可能存在一定程度的色差，若對色澤品質要求較高，建議預約現場選購。

三、商品材質特性說明

• 牛角章款: 印面可能出現同心圓狀紋路或黑色斑點，此為牛角心正常現象。
• 礦石類章款: 可能出現棉紋、冰裂、瑕點及砂孔，此為天然石材質地之自然現象。
• 檀木類章款: 可能會出現樹紋及孔隙，此為天然生成特徵。
• 手鍊礦石珠部分: 可能出現棉紋、冰裂、瑕點及砂孔，此為天然石材質地之自然現象。

四、臍帶與胎毛之擺放方式

臍帶與胎毛的放置，由東方璽專業人員以美感考量進行最佳的呈現，由於美感定義因人而異，將統一由專業人員處理。

五、訂單資料確認事項

所有製作內容皆以訂購單上所填資料為準，請務必謹慎填寫，以確保資料完整正確，避免製作錯誤。

六、客製化商品退換貨規範

商品均屬客製化、量身訂製，一經售出恕不接受退貨或退款。本商品符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用七天鑑賞期。購買前如有疑問，請與客服人員聯繫，我們將提供詳細說明。

七、製作工期說明

若需以臍帶、胎毛或乳牙等物品為製作，請於下單完成後儘速寄送至本公司，以利優先製作，正常製作工期為60天。

八、客服與諮詢服務

如有訂購、付款、配送或其他相關問題，請參考常見問題頁面，線上留言或撥打客服專線，由客服人員提供詳細服務。

再次感謝您的選購，我們會將寶貝的臍帶胎毛做最好的臻藏。